管理・コミュニティ
管理会社、コンシェルジュ、ゴミ出し、ペット規約、来客手続き、駐車場。快適な暮らしを支えるルールとサービスを詳しく解説します。
管理テーマ
有人管理
セキュリティ
コミュニティ
管理会社・体制
森ビル直営、24時間バイリンガル対応
運営体制
管理会社：森ビル株式会社（直営）
管理形態：24時間有人管理
清掃：日常清掃毎日＋定期清掃週次
設備保守：森ビルテクノサービス
緊急対応：水漏れ・鍵紛失・体調不良すべて即時手配
共用施設運営：ヒルズスパ・スカイラウンジ等
20年以上の運営実績：六本木ヒルズは2003年開業から、森ビルが直接運営。タワマン管理会社として国内最高峰の蓄積があり、災害対応・有事の動線・住民サポートまで標準化されたオペレーションが提供されます。
コンシェルジュサービス
24時間バイリンガル、ホテル並みのフルサービス
提供サービス
- ●来訪者受付・荷物預かり・タクシー手配
- ●共用施設予約：ヒルズスパ・スカイラウンジ・ゲストルーム等
- ●ハウスキーピング：B棟・C棟入居者向けハウスクリーニング手配
- ●レストラン予約：六本木ヒルズ内200店舗・グランドハイアット東京など
- ●翻訳・通訳：日英バイリンガル常駐、その他言語は要事前予約
- ●各種取次：花配達、ベビーシッター、家政婦、出張シェフ等
D棟「サービスアパートメント」のフルサービス
D棟入居者は、ホテル並みの完全サービス付き：朝食込み（敷地内レストラン）、月8回ハウスキーピング、リネン交換、ヒルズスパ会員権込み。家具・家電完備で、海外赴任からの帰国・短期滞在者にも対応。月額45〜100万円のサービス料込み賃料。
ゴミ出しルール
24時間ゴミ出し可、棟別ステーション完備
ゴミ出しシステム
各棟内に「クリーンステーション」を設置。24時間いつでもゴミ出し可能で、匂い対策・除菌・換気を完備しています。
分別カテゴリ
- ● 燃えるゴミ（生ゴミ含む）
- ● 燃えないゴミ
- ● 資源ゴミ・ペットボトル等
- ● 蛍光灯・電池（特別回収）
回収日
港区の収集日に合わせて管理スタッフが回収。粗大ゴミは事前申告制で、フロント経由で簡単処理可能。
ペット規約
小型犬・猫飼育可、毛利庭園の散歩が魅力
飼育条件
飼育可能：小型犬・猫
頭数制限：1住戸2頭まで（合計）
登録：管理会社へ写真・予防接種記録を提出
共用部ルール：ケージまたは抱きかかえで移動
禁止種：大型犬・特定犬種・爬虫類等
マナー：飼育細則あり、共用部リード必須
毛利庭園での散歩
敷地内の毛利庭園（4,300㎡）はペット連れ散歩の人気スポット。江戸時代の大名庭園の歴史的景観の中で、桜・紅葉を愛でながらの散歩は六本木ヒルズレジデンスならではの贅沢。徒歩圏には動物病院も複数。ペット足洗い場も完備されています。
リフォーム・内装変更
賃貸ゆえ原状回復義務、装飾は要事前申請
基本ルール（賃貸物件）
- ● 原状回復義務あり
- ● 壁紙変更・ピンレベルの装飾は要事前申請
- ● 床材変更・配線工事は基本不可
- ● 退去時に管理会社が原状確認＋修繕費精算
D棟は完全家具付き：D棟サービスアパートメントは家具・家電完備のため、入居者によるリフォーム・追加家具搬入の必要性は低い設計。短期赴任者・海外赴任からの帰国者向けの即入居仕様です。
引越し手続き
タワマン経験ある業者必須、養生厳格
引越しの流れ
- 管理会社申請：引越業者・日時を最低7日前に申請
- サービスエレベーター予約：搬入時間枠を3日前に予約
- 養生：搬入前日に共用部養生
- 当日：平日9-17時（土曜は9-16時、日祝不可）
- 完了報告：搬入完了後、管理会社へ確認
D棟は引越し負担最小：D棟サービスアパートメントは家具付きのため、入居者は荷物のみで搬入可能。引越し業者の利用も最小限で済むのが大きな利点です。
宅配・郵便システム
24時間有人フロント取次、ホテル並みの対応
配達対応
- ●宅配ボックス：複数サイズ対応、不在時の受け取りを完全カバー
- ●フロント受け取り：24時間有人管理、大型・冷蔵荷物もスムーズ
- ●ドアマン＆ポーター：B棟・C棟は荷物の住戸前まで搬入対応
- ●UberEats／Wolt：エントランスまたは配達員が指定場所まで対応
ポーターサービスの便利さ：B棟・C棟入居者は、大量荷物・大型家具搬入時のフロアまでの運搬をポーターに依頼可能。ホテルライクな上質サービスは、最新タワマンにもない六本木ヒルズレジデンスならではの強みです。
来客・入館手続き
フロント取次＋ホテル並みのゲスト対応
来客時の手順
- 来客はエントランスでフロントに名乗る
- フロントから住戸インターホンへ確認
- 住人が確認後、フロントから解錠オペレーション
- 来客は専用エレベーターで該当階のみ通過可
- 退館も自動的にフロントへ記録
43階スカイラウンジでのゲストもてなし：B棟42〜43階のメゾネットスカイラウンジは予約制で全入居者が利用可能。ケータリング対応で、住戸を見せずにゲストをもてなせる「都内屈指の高層ラウンジ」。重要顧客・パーティ・撮影会等にも活用されています。
駐車場・駐輪場
六本木ヒルズ全体で約1,800台、月極駐車場多数
駐車場概要
形式：地下機械式＋自走式併用
六本木ヒルズ全体：約1,800台
P1〜P12：12ヶ所のゲートに分散配置
レジデンス入居者向け：月極で確保
EV充電器：一部区画に設置
来客駐車場：時間制（六本木ヒルズ商業利用と兼用）
バイク・自転車：別途駐輪場あり
設置率は100%未満
六本木ヒルズレジデンス全体で793戸に対する駐車場設置率は100%未満。新築募集時は先着順で確保されるため、車保有予定者は契約前に空き状況確認推奨。月額料金は要確認（一般的に7〜15万円程度）。複数台保有は競争率高い。
管理組合・修繕計画
賃貸ゆえ管理組合なし、森ビルが20年以上一括運営
運営体制
六本木ヒルズレジデンスは賃貸物件のため、分譲マンションのような管理組合・総会は存在しません。森ビル賃貸事業部が一括運営し、修繕・改修判断は森ビルが直接実施。入居者は修繕積立金の負担なし（賃料に含まれる）。
築20年超でも維持される上質さ
2003年竣工から20年以上経過していますが、森ビル直営による継続的なメンテナンスで建物・設備の状態は良好。コンラン監修のC棟インテリアも定期的に手入れされ、新築物件と比べても遜色ない上質さが保たれています。共用部の植栽・毛利庭園は20年かけて成熟した「街の文化」となっています。